Інтернет-магазин ProKlimat прагне зробити процес покупки та доставки ваших замовлень максимально зручним і швидким. Нижче наведені детальні умови та варіанти доставки нашої продукції.

1. Способи доставки

Ми пропонуємо кілька варіантів доставки, щоб ви могли обрати найбільш зручний для вас:

• Доставка кур'єрськими службами: Ми співпрацюємо з провідними кур'єрськими службами України для забезпечення швидкої доставки товарів по всій території країни.
• Самовивіз: Ви можете самостійно забрати своє замовлення в нашому магазині, розташованому в Одесі. Самовивіз можливий після підтвердження готовності замовлення менеджером.

2. Термін доставки

Термін доставки залежить від вашого місця розташування та обраного способу доставки:

• Доставка по Одесі: 1-2 робочих дні.
• Доставка по Україні: 2-5 робочих днів, залежно від регіону та роботи кур'єрської служби.

У великих містах доставка може здійснюватися швидше. Після відправлення замовлення ви отримаєте повідомлення з номером для відстеження.

3. Вартість доставки

Вартість доставки розраховується індивідуально та залежить від обраного вами способу доставки, габаритів товару та відстані. Орієнтовна вартість доставки буде вказана під час оформлення замовлення на сайті.

• Доставка кур'єрськими службами: Вартість доставки визначається за тарифами кур'єрських служб і залежить від об'ємів і ваги товару.
• Самовивіз: Безкоштовно.

4. Умови отримання замовлення

Під час отримання замовлення ви маєте перевірити зовнішній вигляд та цілісність упаковки. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності товару, просимо негайно повідомити про це кур'єра або звернутися до нашого відділу підтримки клієнтів.

5. Доставка великогабаритних товарів

Для доставки великогабаритних товарів, таких як промислові системи кондиціонування, ми організовуємо спеціальний транспорт. Умови та вартість такої доставки обговорюються індивідуально з кожним клієнтом після оформлення замовлення.

6. Відстеження замовлення

Після відправлення замовлення ви отримаєте SMS або електронного листа з номером відстеження, за допомогою якого можна перевіряти статус доставки на сайті кур'єрської служби.

7. Доставка за межі України

На даний момент доставка за межі України не здійснюється. Ми працюємо виключно в межах країни, але постійно працюємо над розширенням наших логістичних можливостей.

8. Підтримка клієнтів

Якщо у вас виникли будь-які питання стосовно доставки, ви можете звернутися до нашої служби підтримки клієнтів за контактами, вказаними на сайті. Ми завжди раді допомогти вам!